Les formations web 2.0, ou comment optimiser les réseaux sociaux pour votre activité professionnelle ?
Depuis quelques années, l'impact des réseaux sociaux sur les comportements et attentes de tous les acteurs économiques est devenu incontestable.

Pour vous aider à maîtriser les outils, mais aussi pour vous accompagner dans le changement de culture que cette tendance impose à vous et à votre entreprise, Bilance a développé un cycle de formations, qui peuvent être suivies séparément ou de manière groupée : Le web 2.0 / webmarketing, Facebook, Twitter, blogging, community management, plateformes collaboratives...

Voici une introduction aux formations, leurs contenus, le calendrier et les aspects pratiques...

 

Web 2.0, ou webmarketing : quid des réseaux sociaux ?
Les réseaux sociaux redistribuent la donne marketing, alors comment les utiliser pour une stratégie gagnante ?

•    Dans la relation client : adopter un nouveau mode de communication et d'échanges avec vos clients
•    Pour l'image de votre entreprise : veiller sur votre marque/établissement, forger votre e-réputation, travailler votre e-branding
•    Pour augmenter votre e-visibilité : un site web vitrine ne suffit plus, comment tisser sa toile sur le web ?
•    Les incontournables : introduction aux Facebook, Twitter, Viadeo, LinkedIn, FlickR,...

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Formation "Je facebooke, tu facebookes, nous facebookons…"
Avec ses 500 millions d'utilisateurs, Facebook s'impose comme un acteur prépondérant sur le web. L’activité des entreprises sur ce réseau a tout simplement explosé ces derniers mois… mais pas toujours dans les règles de l’art. Si utilisé de manière appropriée, Facebook offre des opportunités énormes, et la fin de cette évolution n’est pas pour demain.

•    Facebook dans la sphère web 2.0 : particularités du réseau
•    Découvrir les règles du jeu
•    Se familiariser avec les opportunités et les limites
•    Apprivoiser les fonctionnalités et les nouveautés
•    Facebook, comment l’utiliser comme canal de communication ?

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Formation "Twitter, Tweets : comment chanter votre parole sur le réseau ?"
A la fois service clientèle, réseau de promotion, de veille et canal de conversation, Twitter n’a plus à prouver son efficacité.

Mais il semble qu’il soit également le plus difficile à dompter des réseaux : seul réseau social qui n’est pas réciproque, Twitter vous offre des opportunités multiples pour votre activité, aussi bien en direction de vos clients et prescripteurs, que pour votre veille. Voici une formation pour vous familiariser avec le monde des tweets…

•    Twitter dans la sphère web 2.0 : particularités du réseau
•    Se familiariser avec le principe général de micro-blogging, les opportunités et les limites
•    Découvrir les règles du jeu à travers des études de cas concrètes
•    Apprivoiser les fonctionnalités pratiques
•    Twitter, comment l’utiliser comme canal de communication ?

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Formation "Blogs, les incontournables de la sphère web 2.0 "
Lieux de communication informels et de conversations, les blogs sont des outils complémentaires aux sites web et occupent une place centrale dans l’univers de vos actions en ligne !

Le blog est le creuset de votre contenu dynamique et informel. Il doit répondre aux attentes précises de vos lecteurs : découvrir votre activité quotidienne, les coulisses, les personnes, les activités insolites ou inhabituelles, communiquer sur les tendances actuelles de votre filière…

•    Que peut apporter votre blog à votre site, quelle relation entre les deux?
•    Quelles sont les fonctionnalités particulières d’un blog ?
•    Observez les pratiques d’utilisateurs référents dans votre domaine.
•    Comment écrire pour votre blog : bases rédactionnelles, définir une ligne éditoriale, les contraintes de contenu et de référencement.
•    Comment promouvoir votre blog ?

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