Partout, on entend parler du « Web 2.0 » et des bénéfices d'être sur les réseaux sociaux ou encore, d'activer les médias sociaux pour son plan marketing. Seulement, l'application des nouveaux modes de communication à des fins marketing ne se fait pas de façon isolée et a des incidences sur le fonctionnement de votre entreprise. L’application des principes du Web 2.0 ne peut aboutir au succès que lorsque vous aurez appris à maîtriser les bases. Car le Web 2.0 n’est pas une recette, c’est une véritable attitude.

Apprenez comment l’utilisation des outils du « Web 2.0 » ou les médias sociaux pourraient aider votre entreprise à trouver des clients et fournisseurs, à gérer la relation clients, fournisseurs et partenaires et à innover. Le changement de culture auquel l'entrepreneur peut s'attendre et auquel il doit se préparer, sera également abordé.

Cette session fait partie d'un cycle de formations (Facebook, Twitter, blogging, community management, sensibilisation au travail sur des plateformes collaboratives, ....) mais peut aussi être suivie individuellement.

9h00 à 12h30 :

Accueil | Présentation des participants et de l’animateur

Présentation du concept du « Web 2.0 »
On est passé du travail hors ligne au mode "connecté" et du site web vitrine aux applications et marketing 2.0. Le "web" a  émergé en moins de 15 ans et fait aujourd’hui partie de nos usages au quotidien. Un site web « vitrine » ne suffit plus pour « exister » sur le net, de grands changements sont en vue…

Découverte de différents concepts, enjeux et usages
Trouver la ou les bonnes plateformes pour votre projet ou activité : publications diverses, portails, collaboration, « workflow », communautés, base de connaissances, wiki, … .  Comment gérer la gestion de projet, la capitalisation des réactions clients, gestion de compétences, veille, formation…

Quelques bonnes pratiques pour commencer…
Les prérogatives : gestion des mots clés, les bons gestes informatiques, ...

14h00 à 17h30 :

Atelier pratique
Objectif : faire découvrir la communication 2.0 : cet atelier est destiné à démarrer votre webmarketing ou encore votre marketing 2.0 !

• Mise en place des comptes sur les différentes plateformes des médias sociaux (blog, Twitter, Facebook, LinkedIn, Flickr, …) : comprendre quel outil utiliser pour quels objectifs
• Apprendre les différents types d’écriture, messages et approches des différentes applications et canaux
• La mise en place des profils "justes"
• La gestion de l’espace privé et professionnel

Un dernier point : le projet collaboratif
Souvent, l’entrepreneur qui travaille seul, doit gérer des projets avec ses fournisseurs, partenaires et parfois avec des clients. Les étapes, les méthodes, les outils et les principes clés pour réussir un projet collaboratif seront expliqués et illustrés pour terminer cette journée.

Synthèse et conclusion de la journée

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N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 05 49 07 31 97 / 06 17 38 17 49 ou par e-mail à b.bergman@bilance.fr